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Treinamento e suporte
Sucesso do cliente
Nossa equipe global é dedicada a garantir que você tenha o conhecimento e a compreensão precisos para obter o máximo valor dos conjuntos de dados, ferramentas, modelos e comentários escritos que fornecemos.
Ajudamos proativamente centenas de clientes todas as semanas em todas as partes da cadeia de suprimento de energia e commodities. Desde a integração e configuração até o treinamento da plataforma e demonstrações aprofundadas, nossa equipe de sucesso do cliente constantemente traz valor adicional para nossos clientes.
Nosso objetivo é ajudar seu negócio a ter sucesso. Ajudaremos você a entender a grande quantidade de dados da Argus que são publicados diariamente, identificando códigos de preços e as correlações entre eles e conectando-o com a ampla equipe de especialistas de mercado da Argus para uma colaboração mais profunda. Estamos aqui para garantir que você encontre as soluções para os desafios que enfrenta.
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Suporte
Estamos prontos e esperando para fornecer suporte técnico, com nossos especialistas em atendimento ao cliente localizados em todos os fusos horários Se você não tiver recebido seu relatório por e-mail habitual, estiver tendo dificuldades para alterar suas preferências de notícias, tiver problemas para fazer login no Argus Direct ou tiver qualquer outra dúvida, entre em contato conosco em support@argusmedia.com
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