![](/_next/image?url=%2F-%2Fmedia%2Fproject%2Fargusmedia%2Fmainsite%2Fimages%2F14-generic-hero-banners%2Fherobanner_1600x530_generic-a.jpg%3Fh%3D530%26iar%3D0%26w%3D1600%26rev%3D-1%26hash%3D155B8B82D6C21041CB49468C374E097B&w=3840&q=75)
![](/_next/image?url=%2F-%2Fmedia%2Fproject%2Fargusmedia%2Fmainsite%2Fimages%2F14-generic-hero-banners%2Fherobanner_390x620_generic-a.jpg%3Fh%3D620%26iar%3D0%26w%3D390%26rev%3D-1%26hash%3D67C5E418877EA3BE6BCFBA40CBCF2A8E&w=828&q=75)
Обучение и поддержка
Сопровождение клиентов
Международная команда Argus стремится предоставить всю необходимую информацию клиентам для того, чтобы они могли извлечь максимальную выгоду из массивов данных, инструментов, экономических моделей и аналитических материалов.
Мы регулярно оказываем помощь сотням клиентов в каждом сегменте производственно-сбытовой цепочки энергоносителей и сырьевых товаров. Команда Argus по работе с клиентами постоянно предоставляет пользователям наших сервисов дополнительные услуги – от регистрации в системе и настройки до проведения тренингов по использованию нашей платформы.
Наша цель – это успех вашего бизнеса. Мы поможем ориентироваться в огромном объеме ежедневно публикуемых Argus данных путем разъяснения кодов котировок и взаимосвязи событий. Если же вам требуется более детальный разбор, мы даем возможность консультаций с командой наших экспертов рынка.
![Поддержка Argus](/_next/image?url=%2F-%2Fmedia%2Fproject%2Fargusmedia%2Fmainsite%2Fimages%2Fcomponents02%2Fcontact-us-form%2Fcontactusform1600x555_010.jpg%3Fh%3D530%26iar%3D0%26w%3D1600%26rev%3D-1%26hash%3D5CA11D5195E39E6EC29F2237A4A3E59C&w=3840&q=75)
Поддержка
Наши специалисты по обслуживанию клиентов работают во всех часовых поясах и готовы оказать техническую поддержку клиентам в любое время. Если вам не пришел по электронной почте какой-либо из ожидаемых вами отчетов Argus, вы не можете изменить настройки получения информации, вам не удается войти в систему Argus Direct или у вас возникли какие-либо другие вопросы, напишите нам по адресу support@argusmedia.com.
Связаться с намиЧасто задаваемые вопросы
Ниже приведены ответы на некоторые вопросы, которые мы получаем от наших клиентов. Если вы не смогли найти необходимую информацию, обращайтесь к нам по адресу support@argusmedia.com.
Argus Direct tutorial videos
![](https://play.vidyard.com/GcBogPbVXzA4oHh99fLrTH?.jpg)
![People at a board room](/_next/image?url=%2F-%2Fmedia%2Fproject%2Fargusmedia%2Fmainsite%2Fenglish%2Fimages%2Fpeople%2Fcontact-us-forms%2Fcontact-us-form-people-01.jpg%3Fh%3D530%26iar%3D0%26w%3D1600%26rev%3D-1%26hash%3D15ADB845C50D6050F16F434C347C419B&w=3840&q=75)